Rücksendungen
Bei Rok&Billie – The Unique Rebel Boutique möchten wir natürlich, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist. Ist der Artikel doch nicht ganz dein Stil? Kein Problem. Du kannst deine Bestellung innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurücksenden.
Rückgabefrist
Du hast das Recht, deine Bestellung bis 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Nach dem Widerruf hast du anschließend noch 14 Tage, um das Produkt an uns zurückzusenden.
Rückgabebedingungen
Wir bitten dich, Produkte im Originalzustand zurückzusenden:
- ungetragen und unbenutzt
- mit den originalen Etiketten versehen
- inklusive Zubehör
- wenn möglich in der Originalverpackung
Artikel mit Gebrauchsspuren, Make-up-Flecken, Gerüchen oder Schäden können wir leider nicht vollständig erstatten.
Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung deiner Bestellung trägst du selbst.
Informiere dich auf der Website deines Versanddienstleisters über die aktuellen Tarife.
Rückerstattung
Sobald wir deine Rücksendung in einwandfreiem Zustand erhalten haben, erstatten wir den vollen Bestellbetrag, einschließlich der Versandkosten der Hinlieferung. Dies erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung deiner Rücksendung.
Ist das Produkt oder die Verpackung stärker beschädigt als nötig, um den Artikel zu bewerten, können wir eine Wertminderung berechnen.
Rücksendung anmelden
Fülle das beiliegende Rücksendeformular aus und sende deine Rücksendung an:
Rok&Billie – The Unique Rebel Boutique
z.Hd. Abteilung Retouren
Hexelseweg 4
7641 BB Wierden
Behandle das Produkt sorgfältig und sorge dafür, dass es gut verpackt für die Rücksendung ist.