Privacybeleid Rok&Billie
Over ons privacybeleid
Rok&Billie geeft veel om uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden.
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van Rok&Billie. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 14/06/2022; met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies.
Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over u worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij aan u uit op welke wijze wij uw gegevens opslaan, hoe wij uw gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten u heeft met betrekking tot de door u aan ons verstrekte persoonsgegevens.
Als u vragen heeft over ons privacybeleid kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken, u vindt de contactgegevens aan het einde van ons privacybeleid.
Over de gegevensverwerking
Hieronder kunt u lezen op welke wijze wij uw gegevens verwerken, waar wij deze (laten) opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.
Vermelding WebwinkelKeur: Privacybeleid
WebwinkelKeur
Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om uw naam, woonplaats en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam en woonplaats eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven.
In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten.
WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen; hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.
Webwinkelsoftware — MijnWebwinkel (MyOnlineStore)
Onze webwinkel is ontwikkeld met software van MyOnlineStore. Persoonsgegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met deze partij gedeeld. MyOnlineStore heeft toegang tot uw gegevens om ons technische ondersteuning te bieden; zij zullen uw gegevens nooit gebruiken voor een ander doel.
MyOnlineStore is verplicht passende beveiligingsmaatregelen te nemen. Zij maken gebruik van cookies om technische informatie te verzamelen met betrekking tot uw gebruik van de software — er worden geen persoonsgegevens verzameld en/of opgeslagen.
Webhosting — MijnDomein
Wij nemen webhosting- en e-maildiensten af van MijnDomein. MijnDomein verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt uw gegevens niet voor eigen doeleinden. Wel kan deze partij metagegevens verzamelen over het gebruik van de diensten. Dit zijn geen persoonsgegevens.
MijnDomein heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies en ongeoorloofd gebruik van uw persoonsgegevens te voorkomen. Zij zijn op grond van de overeenkomst tot geheimhouding verplicht.
E-mail en mailinglijsten
Wij maken voor regulier zakelijk e-mailverkeer gebruik van de diensten van MijnWebwinkel.nl. Deze partij heeft maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van gegevens te voorkomen. Zij hebben geen toegang tot ons postvak en wij behandelen ons e-mailverkeer vertrouwelijk.
Payment processors
iDEAL
Voor het afhandelen van betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van Ideal. Ideal verwerkt uw naam, adres en woonplaatsgegevens en betaalgegevens zoals bankrekening- of creditcardnummer. Ideal heeft passende maatregelen genomen om uw gegevens te beschermen en kan (geanonimiseerde) data met derden delen. Bij uitgestelde betalingen kan Ideal gegevens delen met kredietbeoordelaars. Ideal bewaart uw gegevens niet langer dan wettelijk toegestaan.
Mollie
Wij gebruiken Mollie voor betalingsverwerking. Mollie verwerkt NAW-gegevens en betaalinformatie. Zij hebben beveiligingsmaatregelen getroffen en kunnen geanonimiseerde gegevens delen. Mollie bewaart uw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.
Klarna
Voor achteraf betalen gebruiken wij Klarna. Klarna verwerkt NAW-gegevens, financiële gegevens en betaalinformatie. Bij kredietaanvragen kan Klarna informatie delen met kredietbeoordelaars. Zij treffen passende veiligheidsmaatregelen en bewaren gegevens volgens wettelijke termijnen.
Verzenden en logistiek — MyParcel
Voor verzending maken wij gebruik van MyParcel.nl. Voor levering is het noodzakelijk dat wij naam en adresgegevens delen. MyParcel gebruikt deze enkel voor uitvoering van de overeenkomst. Indien MyParcel onderaannemers inschakelt, kunnen zij uw gegevens met deze partijen delen.
Facturatie en boekhouding — Snelstart
Wij gebruiken Snelstart voor administratie. Wij delen uw naam, adres en bestelgegevens. Deze gegevens worden veilig opgeslagen en Snelstart is verplicht tot geheimhouding.
Externe verkoopkanalen — Doel van de gegevensverwerking
Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor onze dienstverlening. Wij gebruiken uw gegevens niet voor gerichte marketing tenzij toestemming is verkregen. Derden waarmee wij gegevens delen voldoen aan wettelijke en contractuele geheimhoudingsverplichtingen.
Automatisch verzamelde gegevens
Automatisch verzamelde gegevens (bijv. IP-adres, browser, besturingssysteem) zijn geen persoonsgegevens en worden gebruikt voor verbetering van onze dienstverlening.
Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek
In voorkomende gevallen kunnen wij op grond van wet verplicht worden gegevens te delen met autoriteiten. Wij zullen ons binnen de mogelijkheden van de wet verzetten.
Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens zolang u klant bent. Bij beëindiging van uw klantrelatie behandelen wij dit als een vergeetverzoek, behalve voor documenten die op grond van administratieve verplichtinge